현금환급 관련 자주하는 질문!

Q. 현금환급 정산일이 언제인가요? 

이번 주 월 ~ 일요일까지 신청한 현금 환급 건이 그 다음 주 수요일에 정산됩니다.
📌 정산일이 공휴일인 경우 사전 공지 통해 안내예정입니다. 
📌 신청한 현금환급 이체 예정일은 [오베이샵] - [내 쿠폰] - [현금환급 쿠폰]에서 확인됩니다. 

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Q. 현금환급 신청 취소는 언제까지 가능한가요?

현금환급을 신청한 그 주 일요일까지 가능합니다. 취소된 현금환급은 오베이머니로 재 적립됩니다. 
📌 신청한 현금환급 취소는 [오베이샵] - [내 쿠폰] - [현금환급 쿠폰] - [취소하기]에서 가능합니다.

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Q. 현급환급 시 이체 한도가 있나요?

현금환급은 일주일(월~일)에 최대 5만원으로 제한됩니다.

 

Q. 현급환급 신청 및 계좌 등록은 어떻게 하나요?

1. 오베이샵에서 현금환급을 신청할 금액을 선택하세요.

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2. 현금환급 정보가 올바르게 입력되어 있는지 확인해주세요. 정보가 입력되어 있지 않은 경우, 입력을 선택해주세요.

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3. 현금환급 정보 입력 또는 수정을 위해 계정 인증을 진행해주세요.

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4. 현금환급 정보를 입력 또는 수정하실 수 있습니다. 정보 입력 후, 뒤로가기(←)를 선택해주세요.
📌 예금주명, 입금 은행, 계좌번호 정확하게 기재해주세요! 정보가 정확하게 입력되지 않았을 경우, 이체에 실패하고 오베이머니로 환불됩니다. 

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Q. 현급 환급 신청했는데 현금환급 정보(예금주명/은행명/계좌번호) 잘못 입력했어요.

회원님의 소중한 오베이머니를 보호하기 위해 현금 환급 정보는 오베이 팀에서 변경해드리지 않습니다. 현금 환급 요청 후 신청한 그 주 일요일까지 직접 취소하실 수 있습니다.  
📌이미 신청하신 현금환급 건은 [현금환급 정보 수정]에서 정보를 변경하셔도 수정되지 않습니다.
현금 환급 요청 후 신청한 그 주 일요일 이후에는 취소가 불가능하며, 환급일에 이체에 실패하면 오베이머니로 다시 적립됩니다.

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