제휴 설문에 참여하실 때, 여러개의 질문에 답을 하고도 기초적립금 (30원~50원)만 받으시는 경우가 있습니다. 이는 오베이와 해외 제휴사의 보상 기준이 다르기 때문에 발생하는 현상입니다.
오베이에서는 회원님께서 제출해주신 프로필을 기반으로 가장 적합한 설문을 보내드리고, 설문 참여의 빠른 가/부를 결정하여 합당한 적립금을 제공하고 있습니다.
그러나 제휴 업체에서는 회원님의 정보를 보유하지 않아 여러 번 프로필 내용을 여쭈어야 하는 경우가 많으며, 따라서 패널님께서 느끼시기에는 긴 설문에 모두 참여한 것으로 생각되지만 사실상은 최종 응답자로 선정이 되지 않은 경우가 있습니다.
또한, 만일 10분 이상 오랜시간 설문에 응하셨는데도 그러한 경우라면 시스템 오류일 수 있으니 오베이 고객센터를 통해 문의해주세요.
제휴사와 오베이가 동일한 기준으로 보상 정책을 운용하지 못하는 점에 대해서 너른 양해를 구합니다.